شرایط و ضوابط استفاده از دیلفر (Dealfer)

تاریخ تدوین:

Dec / 26 / 2025

آخرین به‌روزرسانی:

Dec / 26 / 2025

فهرصت صفحه

به پلتفرم و خدمات آنلاین Dealfer Inc. («دیلفر»، «ما») خوش آمدید. با دسترسی، مرور، ثبت‌نام، خرید، یا استفاده از هر بخش از وب‌سایت/اپلیکیشن/خدمات دیلفر («خدمات»)، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط و ضوابط پایبند باشید. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات استفاده نکنید.

1) تعاریف

برای خوانایی، اصطلاحات زیر در این سند به این معناست:

  • دیلفر / ما: شرکت Dealfer Inc. و پلتفرم‌های وابسته.

  • پلتفرم/خدمات: وب‌سایت، اپلیکیشن‌ها، صفحات رسمی و ابزارهای آنلاین متعلق به دیلفر.

  • فروشنده/تأمین‌کننده (Merchant): کسب‌وکار یا شخصی که کالا/خدمات/پیشنهاد تخفیفی را از طریق دیلفر عرضه می‌کند.

  • مشتری/کاربر: فردی که از طریق دیلفر پیشنهاد/ووچر/کد تخفیف خریداری یا استفاده می‌کند.

  • پیشنهاد/دیِل (Deal): پیشنهاد تخفیف برای خرید کالا/خدمت مشخص با شرایط معین.

  • ووچر/کوپن (Voucher): کد یا سند دیجیتال یکتا که پس از خرید صادر می‌شود و شرایط استفاده دارد.

  • محتوا: هر متن، تصویر، ویدیو، لوگو، نظرات، امتیازها، اطلاعات پیشنهادها و… در پلتفرم.

2) ماهیت دیلفر: مارکت‌پلیس، نه ارائه‌دهنده کالا/خدمت

  1. دیلفر یک پلتفرم واسط/مارکت‌پلیس برای معرفی و تسهیل خرید پیشنهادهای تخفیفی است.

  2. ارائه کالا یا خدمت به مشتری (کیفیت، ایمنی، اجرا، زمان‌بندی، ظرفیت رزرو، مجوزها، بیمه‌ها، رعایت قوانین صنفی/بهداشتی/ایمنی و…)، کاملاً بر عهده فروشنده است.

  3. فروشنده مسئول صدور فاکتور/اینویس یا رسید به مشتری مطابق قوانین قابل اعمال و مطابق قیمت/شرایط درج‌شده در صفحه پیشنهاد است. دیلفر صرفاً نقش پلتفرمی/واسط را دارد و طرف اصلی ارائه کالا/خدمت نیست.

  4. دیلفر ممکن است در رسیدگی به شکایات، هماهنگی، یا بازپرداخت‌ها نقش تسهیل‌گر داشته باشد، اما این موضوع به معنی انتقال مسئولیت اصلی فروشنده به دیلفر نیست.

3) شرایط سنی و صلاحیت استفاده

  • شما اعلام می‌کنید حداقل ۱۸ سال دارید و صلاحیت قانونی پذیرش این شرایط و انجام خرید را دارید.

  • اگر از طرف یک شرکت/کسب‌وکار استفاده می‌کنید، اعلام می‌کنید اختیار قانونی لازم برای پذیرش این شرایط از طرف آن کسب‌وکار را دارید.

4) حساب کاربری و امنیت

  1. برای استفاده از برخی امکانات، ممکن است نیاز به ایجاد حساب کاربری باشد. شما متعهدید اطلاعات دقیق و به‌روز ارائه دهید.

  2. شما مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور و تمام فعالیت‌های حساب خود هستید.

  3. انتقال حساب به شخص دیگر بدون رضایت ما مجاز نیست.

  4. اگر به سوءاستفاده یا نفوذ مشکوک شدید، فوراً اطلاع دهید: [support@dealfer.ca]

5) فرآیند خرید، تأیید سفارش و خطاها

  1. با ثبت سفارش، شما پیشنهاد و قیمت نمایش‌داده‌شده را مطابق شرایط همان پیشنهاد برای خرید انتخاب می‌کنید.

  2. پس از خرید، ممکن است ایمیل/پیام تأیید و ووچر/کد تخفیف صادر شود.

  3. اگر خطایی در اطلاعات سفارش یا پرداخت رخ دهد، باید سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهید.

  4. دیلفر حق دارد در صورت اشتباه آشکار سیستمی/قیمتی، فعالیت مشکوک/متقلبانه یا ریسک امنیتی، سفارش را لغو/معلق/بررسی کند و در صورت لزوم مبلغ را (طبق روش پرداخت) بازگرداند.

6) قیمت‌ها، ارز، مالیات‌ها

  1. همه قیمت‌ها به دلار کانادا (CAD) نمایش داده می‌شود مگر خلاف آن ذکر شود.

  2. مالیات‌های قابل اعمال (مانند HST) و هزینه‌های پردازش پرداخت ممکن است بسته به نوع پیشنهاد و محل ارائه خدمت/کالا اضافه شود و در مرحله پرداخت نمایش داده شود.

  3. برخی پیشنهادها ممکن است محدودیت زمانی، ظرفیت، روز/ساعت استفاده یا شرایط خاص داشته باشند؛ ملاک، جزئیات صفحه همان پیشنهاد است.

7) قوانین استفاده از ووچر/کوپن

با خرید ووچر، شما می‌پذیرید که:

  1. ووچر فقط برای همان کالا/خدمت مشخص و طبق شرایط پیشنهاد قابل استفاده است.

  2. ممکن است نیاز به رزرو قبلی باشد؛ مسئولیت رزرو و حضور به‌موقع با مشتری است. (در صورت اعلام قبلی، فروشنده می‌تواند سیاست No-show داشته باشد.)

  3. ووچر قابل کپی‌برداری، جعل یا استفاده مجدد نیست و در صورت سوءاستفاده، باطل می‌شود.

  4. انتقال/هدیه/استفاده توسط شخص دیگر ممکن است بسته به شرایط پیشنهاد مجاز یا ممنوع باشد.

  5. تاریخ انقضا/اعتبار: برخی ووچرها ممکن است تاریخ انقضا داشته باشند؛ با این حال، هرجا که قوانین حمایت از مصرف‌کننده انتاریو/کانادا محدودیت‌هایی برای انقضا یا شرایط مشابه ایجاد کرده باشد، همان قوانین مقدم است. Ontario

8) بازپرداخت (Refunds)، لغو و اختلافات

  1. سیاست بازپرداخت می‌تواند بسته به نوع کالا/خدمت و شرایط پیشنهاد متفاوت باشد و در صفحه پیشنهاد یا بخش «راهنما/پشتیبانی» توضیح داده می‌شود.

  2. اگر فروشنده نتواند کالا/خدمت را مطابق شرایط اعلام‌شده ارائه دهد، مشتری باید موضوع را به پشتیبانی دیلفر اطلاع دهد. دیلفر ممکن است برای بررسی، مدارک درخواست کند.

  3. دیلفر ممکن است در چارچوب قانون و برای مدیریت تجربه مشتری/تقلب، بازپرداخت را انجام دهد یا درخواست را برای بررسی به فروشنده ارجاع دهد.

  4. حقوق قانونی مصرف‌کننده (در صورت شمول) محفوظ است و هیچ بخشی از این شرایط قصد محدود کردن آن حقوق را ندارد. Ontario+1

  5. در صورت Chargeback/اعتراض بانکی، دیلفر می‌تواند دسترسی شما را محدود و بررسی انجام دهد و اطلاعات مرتبط را به پردازشگر پرداخت/بانک ارائه کند.

9) مسئولیت‌های فروشنده و عدم مسئولیت دیلفر نسبت به اجرای خدمت

  1. فروشنده مسئول اجرای خدمت/تحویل کالا، کیفیت، ایمنی، مجوزها، بیمه‌های لازم، رعایت قوانین بهداشتی/ایمنی/صنفی و قوانین حمایت از مصرف‌کننده است.

  2. هرگونه ادعا درباره کیفیت یا اجرای خدمت، در اصل به فروشنده مربوط است؛ دیلفر ضامن اجرای خدمت توسط فروشنده نیست.

  3. فروشنده مسئول صدور اینویس/فاکتور به مشتری برای کالا/خدمت مطابق قوانین و مطابق شرایط توافق‌شده و اعلام‌شده در پیشنهاد است.

10) محتوای کاربران (نظرات، امتیازها، پیام‌ها)

  1. شما می‌توانید نظر/امتیاز ثبت کنید؛ باید صادقانه، محترمانه و مبتنی بر تجربه واقعی باشد.

  2. محتوای توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، نفرت‌پراکن، افترا آمیز، یا ناقض حقوق دیگران ممنوع است.

  3. با ارسال محتوا، شما به دیلفر مجوز غیرانحصاری، جهانی، رایگان و قابل اعطا به زیرمجموعه‌ها/پیمانکاران می‌دهید تا آن محتوا را برای نمایش/بهبود خدمات/بازاریابی مرتبط استفاده کند (بدون انتقال مالکیت شما).

  4. دیلفر می‌تواند محتوای ناقض قوانین/این شرایط را حذف یا محدود کند.

11) رفتارهای ممنوع

شما موافقت می‌کنید هیچ‌کدام از موارد زیر را انجام ندهید:

  • نقض قوانین یا مقررات قابل اعمال؛

  • ارائه اطلاعات جعلی یا گمراه‌کننده؛

  • نقض حق کپی‌رایت، علامت تجاری، حریم خصوصی یا حقوق اشخاص ثالث؛

  • ارسال اسپم، طرح‌های هرمی یا پیام‌های ناخواسته؛

  • انتشار بدافزار/ویروس یا تلاش برای آسیب به پلتفرم؛

  • ایجاد بار غیرمنطقی روی زیرساخت، حمله، اختلال یا دور زدن تدابیر امنیتی؛

  • استفاده از ربات/اسکرپر/کراولر برای جمع‌آوری داده بدون اجازه کتبی؛

  • دسترسی غیرمجاز به حساب‌ها یا داده‌هایی که متعلق به شما نیست.

12) مالکیت فکری

  1. تمام حقوق مربوط به برند، طراحی، لوگوها، نرم‌افزار، متن‌ها و ساختار پلتفرم متعلق به دیلفر یا دارندگان مجوز است.

  2. کپی، فروش مجدد، بازتوزیع یا ایجاد اثر مشتق از محتوا/پلتفرم بدون اجازه کتبی ممنوع است.

  3. گزارش نقض مالکیت فکری: [legal@dealfer.ca] یا [support@dealfer.ca]

13) لینک‌ها و خدمات شخص ثالث

ممکن است لینک یا سرویس‌های شخص ثالث (مانند درگاه پرداخت، نقشه، شبکه‌های اجتماعی) وجود داشته باشد. دیلفر مسئول سیاست‌ها، عملکرد یا محتوای آن‌ها نیست و استفاده شما تابع شرایط همان اشخاص ثالث است.

14) سلب مسئولیت (Disclaimer)

خدمات «همان‌گونه که هست» و «در حد دسترس بودن» ارائه می‌شود. تا حدی که قانون اجازه دهد:

  • دیلفر تضمین نمی‌کند خدمات بدون خطا یا بدون وقفه باشد؛

  • دیلفر دقت/کامل بودن همه اطلاعات پیشنهادها را تضمین نمی‌کند (اطلاعات اصلی توسط فروشنده ارائه می‌شود)؛

  • دیلفر مسئول اعمال، سهل‌انگاری یا تخلفات فروشنده‌ها یا کاربران دیگر نیست.

15) محدودیت مسئولیت

تا حدی که قانون اجازه می‌دهد:

  1. دیلفر در قبال خسارات غیرمستقیم، تبعی، اتفاقی، ویژه، از دست رفتن سود، شهرت یا داده‌ها مسئول نیست.

  2. مسئولیت دیلفر (در صورت احراز) در مجموع، محدود می‌شود به بیشترِ این دو مبلغ:

    • (الف) مجموع مبالغی که شما طی ۶ ماه گذشته بابت استفاده از خدمات به دیلفر پرداخت کرده‌اید، یا

    • (ب) ۱۰۰ دلار کانادا.

  1. هیچ چیز در این بند، حقوقی را که قانون به‌طور غیرقابل اسقاط برای مصرف‌کننده مقرر کرده محدود نمی‌کند. Ontario

16) جبران خسارت (Indemnity)

شما موافقت می‌کنید دیلفر، مدیران، کارکنان و همکارانش را در برابر هر ادعا/خسارت/هزینه (از جمله هزینه‌های حقوقی معقول) که ناشی از:

  • نقض این شرایط توسط شما،

  • نقض قانون توسط شما،

  • یا محتوایی که شما منتشر کرده‌اید

  • باشد، جبران و مصون نگه دارید.

17) تعلیق و خاتمه دسترسی

دیلفر می‌تواند در صورت تشخیص نقض این شرایط، فعالیت مشکوک، تقلب، یا ریسک امنیتی:

  • دسترسی شما را محدود/تعلیق کند؛

  • حساب را مسدود کند؛

  • سفارش‌ها را لغو یا تحت بررسی قرار دهد.

18) ارتباطات و پیام‌های الکترونیکی

  1. با استفاده از خدمات، شما می‌پذیرید که اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با سفارش/حساب ممکن است از طریق ایمیل/پیامک/نوتیفیکیشن ارسال شود.

  2. پیام‌های بازاریابی فقط در صورت رضایت و با امکان لغو اشتراک ارسال می‌شود و الزامات قوانین ضداسپم کانادا رعایت خواهد شد. CRTC+2CRTC+2

  3. کلیک روی «می‌پذیرم» یا ادامه استفاده از خدمات می‌تواند به‌عنوان پذیرش الکترونیکی/امضای الکترونیکی تلقی شود (در حدی که قانون اجازه دهد). Ontario

19) حریم خصوصی

نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی در سیاست حفظ حریم خصوصی دیلفر توضیح داده شده است. با استفاده از خدمات، شما با آن سیاست نیز موافقت می‌کنید: [لینک Privacy Policy]

20) تغییرات شرایط

دیلفر ممکن است این شرایط را هر زمان به‌روزرسانی کند. نسخه جدید در وب‌سایت منتشر می‌شود و تاریخ به‌روزرسانی در بالا تغییر می‌کند. ادامه استفاده شما پس از انتشار تغییرات، به‌منزله پذیرش نسخه جدید است.

21) قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط تحت قوانین استان انتاریو و قوانین فدرال کانادا (در حد شمول) تفسیر می‌شود. دادگاه‌های واقع در تورنتو، انتاریو صلاحیت رسیدگی دارند، مگر آن‌که قانون حمایت از مصرف‌کننده، مسیر دیگری را الزام کرده باشد. Ontario

22) تماس با ما

  • پشتیبانی: [support@dealfer.ca]

  • حریم خصوصی: [privacy@dealfer.ca]

  • امور حقوقی: [legal@dealfer.ca]

  • آدرس: [آدرس رسمی شرکت در انتاریو/کانادا]

  • تلفن: [شماره]